Mary Parker Follett: Biografia e kësaj Psikologe Organizative

Përmbajtje

• Ky studiues ishte një pionier në menaxhimin dhe zgjidhjen e konflikteve.
• Biografia e Mary Parker Follet: pioniere në psikologjinë organizative
• Trajnim akademik në Kolegjin Radcliffe
• Ndërhyrja dhe ndërdisiplinariteti i komunitetit
• Punimet kryesore
• 1. Fuqia dhe ndikimi në politikë
• 2. Procesi i integrimit
• 3. Përvoja krijuese
• 4. Zgjidhja e konfliktit

Ky studiues ishte një pionier në menaxhimin dhe zgjidhjen e konflikteve.

Mary Parker Follet (1868-1933) ishte një psikologe pioniere në teoritë e udhëheqjes, negociatave, fuqisë dhe konfliktit. Ajo gjithashtu bëri disa punime mbi demokracinë dhe njihet si nëna e "menaxhimit" ose menaxhimit modern.

Në këtë artikull do të shohim një biografi të shkurtër të Mary Parker Follet, jeta e së cilës na lejon të krijojmë një pushim të dyfishtë: nga njëra anë, thyerja e mitit se psikologjia është bërë pa pjesëmarrjen e grave, dhe nga ana tjetër, ajo e marrëdhënieve industriale dhe një menaxhim politik i bërë vetëm nga burrat.

Biografia e Mary Parker Follet: pioniere në psikologjinë organizative

Mary Parket Follet lindi në 1868 në një familje protestante në Massachusetts, Shtetet e Bashkuara. Në moshën 12 vjeç, ajo filloi një trajnim akademik në Akademinë Thayer, një hapësirë ​​që sapo ishte hapur për gratë, por që ishte ndërtuar me qëllimin e promovimit të arsimit kryesisht për seksin mashkull.

E ndikuar nga mësuesja dhe shoqja e saj Anna Bouton Thompson, Parker Follet zhvilloi një interes të veçantë për studimin dhe zbatimin e metodave shkencore në kërkime. Në të njëjtën kohë, ajo ndërtoi filozofinë e vet mbi parimet që duhet të ndjekin kompanitë në situatën shoqërore të momentit.

Përmes këtyre parimeve, ai i kushtoi vëmendje të veçantë çështjeve të tilla si sigurimi i mirëqenies së punëtorëve, vlerësimi i përpjekjeve individuale dhe kolektive dhe promovimi i punës në ekip.

Sot kjo e fundit duket pothuajse e qartë, megjithëse nuk merret gjithmonë në konsideratë. Por, rreth ngritjes së Taylorism (ndarja e detyrave në procesin e prodhimit, e cila rezulton në izolimin e punëtorëve), së bashku me asambletë zinxhir Fordist të aplikuara në organizata (përparësia e specializimit të punëtorëve dhe zinxhirët e asamblesë që lejojnë të prodhojnë më shumë me pak kohe), teoritë e Mary Parker dhe riformulimi që ajo i bëri vetë Taylorism ishin shume inovative.

Trajnim akademik në Kolegjin Radcliffe

Mary Parker Follet u formua në "Aneksin" e Universitetit të Harvardit (më vonë Kolegji Radcliffe), e cila ishte një hapësirë ​​e krijuar nga i njëjti universitet dhe e destinuar për studente femra, të cilat nuk u panë si të aftë për të marrë njohje akademike zyrtare. Sidoqoftë, ajo që morën ishin klasat me të njëjtët mësues që edukuan djemtë. Në këtë kontekst, Mary Parker takoi, midis intelektualëve të tjerë, William James, një psikolog dhe filozof me ndikim të madh në pragmatizëm dhe psikologji të aplikuar.

Ky i fundit donte që psikologjia të kishte një zbatim praktik për jetën dhe për zgjidhjen e problemeve, e cila u prit veçanërisht mirë në fushën e biznesit dhe në menaxhimin e industrive, dhe shërbeu si një ndikim i madh në teoritë e Mary Parker.

Ndërhyrja dhe ndërdisiplinariteti i komunitetit

Shumë gra, pavarësisht se janë trajnuar si studiuese dhe shkencëtare, gjetën mundësi më shumë dhe më të mira për zhvillim profesional në psikologjinë e aplikuar. Ishte kështu sepse hapësirat ku kryhej psikologjia eksperimentale ishin të rezervuara për burrat, me të cilët ata ishin gjithashtu ambiente armiqësore për ta. Procesi i thënë i ndarjes kishte ndër pasojat e tij atë të duke e shoqëruar gradualisht psikologjinë e aplikuar në vlerat femërore, më vonë e diskredituar para disiplinave të tjera të shoqëruara me vlera mashkullore dhe të konsideruara "më shkencore".

Nga viti 1900, dhe për 25 vjet, Mary Parker Follet bëri punë komunitare në qendrat sociale në Boston, ndër vendet e tjera mori pjesë në Klubin e Debatit Roxbury, një vend ku u dha trajnim politik të rinjve përreth një kontekst i margjinalizimit të rëndësishëm për popullsinë imigruese.

Mendimi i Mary Parker Follet kishte një karakter thelbësisht ndërdisiplinor, përmes të cilit ajo arriti të integrohej dhe dialogonte me rryma të ndryshme, si nga psikologjia, ashtu edhe nga sociologjia dhe filozofia. Nga kjo ajo ishte në gjendje të zhvillonte shumë punon inovative jo vetëm si një psikolog organizativ, por edhe në teoritë për demokracinë. Kjo e fundit e lejoi atë të punonte si këshilltare e rëndësishme si për qendrat sociale ashtu edhe për ekonomistët, politikanët dhe biznesmenët. Sidoqoftë, dhe duke pasur parasysh ngushtësinë e psikologjisë më pozitiviste, kjo ndërdisiplinaritet gjithashtu bëri që vështirësi të ndryshme të konsiderohen ose të njihen si "psikolog".

Punimet kryesore

Teoritë e zhvilluara nga Mary Parker Follet kanë qenë i dobishëm në krijimin e disa prej parimeve të menaxhimit modern. Ndër të tjera, teoritë e saj bënin diferencimin midis pushtetit "me" dhe pushtetit "mbi"; pjesëmarrja dhe ndikimi në grupe; dhe qasja integruese e negociatave, të gjitha ato u morën më vonë nga një pjesë e mirë e teorisë organizative.

Në goditje shumë të gjera do të zhvillojmë një pjesë të vogël të punimeve të Mary Parker Follet.

1. Fuqia dhe ndikimi në politikë

Në të njëjtin kontekst të Kolegjit Radcliffe, Mary Parker Follett u trajnua në histori dhe shkenca politike së bashku me Albert Bushnell Hart, nga i cili mori njohuri të mëdha për zhvillimin e kërkimit shkencor. Ai u diplomua nga summa cum laude nga Radcliffe dhe shkroi një tezë që u vlerësua edhe nga ish Presidenti i SHBA Theodore Roosevelt për marrjen në konsideratë të punës analitike të Mary Parker Foller mbi strategjitë retorike të Kongresit Amerikan të vlefshme

Në këto punime ai kreu një studim të përpiktë të proceseve legjislative dhe formave efektive të pushtetit dhe ndikimit, duke bërë shënime të seancave, si dhe një përmbledhje të dokumenteve dhe intervistave personale me presidentët e Dhomës së Përfaqësuesve të Shteteve të Bashkuara . . Fryti i kësaj vepre është libri me titull Kryetari i Dhomës së Përfaqësuesve (përkthyer si Kryetari i Kongresit).

2. Procesi i integrimit

Në një tjetër libër të tij, Shteti i Ri: Organizimi i Grupit, i cili ishte fryt i përvojës dhe punës së tij në komunitet, Parker Follet mbrojti krijimin e një "procesi integrues" që ishte i aftë të mbështeste qeverinë demokratike jashtë dinamikës burokratike.

Ai gjithashtu mbrojti që ndarja midis individit dhe shoqërisë nuk është asgjë më shumë sesa një trillim, me të cilin është e nevojshme të studiohen "grupet" dhe jo "masat", si dhe të kërkohet integrimi i ndryshimit. Në këtë mënyrë, ajo mbështeti një konceptim të "politikës" që përfshin gjithashtu edhe atë personal, prandaj mund të konsiderohet si një nga paraardhësit e filozofive politike më bashkëkohore feministe (Domínguez & García, 2005).

3. Përvoja krijuese

Përvoja krijuese, nga 1924, është një tjetër nga të tjerat kryesore. Në këtë, ai e kupton "përvojën krijuese" si formën e pjesëmarrjes që vë përpjekjen e tij për krijimin, ku takimi dhe ballafaqimi i interesave të ndryshëm është gjithashtu thelbësor. Ndër të tjera, Follett shpjegon se sjellja nuk është një marrëdhënie e një "subjekti" që vepron mbi një "objekt" ose anasjelltas (një ide që ai në të vërtetë e konsideron të nevojshme për ta braktisur), por përkundrazi një grup aktivitetesh që gjenden dhe ndërlidhen.

Nga atje, ai analizoi proceset e ndikimit shoqëror dhe kritikoi ndarjen e mprehtë midis "të menduarit" dhe "të bërit" të zbatuar në proceset e verifikimit të hipotezave. Proces që shpesh injorohet kur merret parasysh se vetë hipoteza gjeneron tashmë një ndikim në verifikimin e saj. Ai gjithashtu vuri në dyshim proceset lineare të zgjidhjes së problemeve të propozuara nga shkolla e pragmatizmit.

4. Zgjidhja e konfliktit

Domínguez dhe García (2005) identifikojnë dy elementë kryesorë që artikulojnë ligjërimin e Follet mbi zgjidhjen e konflikteve dhe që përfaqësonte një udhëzim të ri për botën e organizatave: nga njëra anë, një koncept ndërveprues i konfliktit dhe nga ana tjetër, një propozim menaxhimi i konfliktit përmes integrimit.

Kjo është mënyra se si proceset e integrimit të propozuara nga Parker Follet, së bashku me dallimin që ai vendos midis "pushtetit me" dhe "pushtetit mbi", janë dy nga pararendësit më të rëndësishëm në teori të ndryshme të aplikuara në botën organizative bashkëkohore, për For shembull, perspektiva "fito-fito" e zgjidhjes së konfliktit ose rëndësia e njohjes dhe vlerësimit të diversitetit.