"Burnout": Realiteti i Pavarur i Shterjes së Punës

Përmbajtje

• Lexime thelbësore të Burnout
• Një lëvizje nga kultura e djegies në kulturën e shëndetit

"Burnout" tingëllon si një fjalë e ndyrë. Evokon imazhe të dikujt që është "skuqur", i varfëruar, i kulluar, i shpenzuar, i shkatërruar dhe praktikisht i pajetë. Këto janë mënyra të pashlyera që përshkruajnë atë që po bëhet një realitet gjithnjë në rritje në fuqinë punëtore. Bilanci i punës dhe jetës është një frazë pothuajse sinonim me sindromën e djegies. Klinika prestigjioze Mayo tregon kënaqësinë e mëposhtme me statistikat e bilancit punë-jetë: 61.3% e popullsisë së përgjithshme; dhe 36% e mjekëve. (1) Prandaj, shumë njerëz janë të pakënaqur me vendin e tyre në fuqinë punëtore.

​

Çfarë Përbën Saktësisht Sindromën e Burnout?

Termi është përdorur për 40 vitet e fundit dhe po fiton popullaritet sepse realiteti i ndikimit të tij tek njerëzit po bëhet më i përhapur dhe shkatërrues. Burnout quhet djegie nga profesioni dhe punë. Disa karakteristika thelbësore e karakterizojnë atë: lodhja fizike dhe emocionale, mungesa e entuziazmit dhe motivimit dhe performanca e dobët e punës. Ndihet një ndjenjë e joefikasitetit, humbjes së kontrollit dhe pafuqisë.

Çfarë shkakton djegien?

Individët përjetojnë djegie për disa arsye. Shumë hetues theksojnë ambientet e sotme të punës me stres të lartë ku kaosi shkakton kërkesa dërrmuese emocionale që ekzistojnë çdo ditë. Shumë shpesh, ne dëgjojmë njerëz të përshkruajnë kërkesë, nëse jo armiqësi, në mjediset e tyre të perceptuar të punës: shumë pak burime, mbingarkesë pune, zvogëlim i madh, shkëputje e lidershipit, mungesë e mbështetjes së ekipit, padrejtësi e perceptuar, kompensim joadekuat, më pak përfitime, stimuj dhe shpërblime , dhe deklaratat e vlerave të paqarta. Kërkesat emocionale përshkallëzohen në përmasa të padurueshme.

Një individ i cili është i mbingarkuar ose i pa pajisur për të moduluar dhe përballuar përballet me këtë sfidë kaotike. Si e sheh të gjithë këtë, e vlerëson atë dhe si e trajton ajo përcakton, pjesërisht, suksesin në punë ose djegien përfundimtare. Personaliteti, temperamenti dhe disponimi i dikujt me nivelin e tij të rezistencës luajnë një rol të rëndësishëm në mënyrën e trajtimit të stresit. Sindroma e burnout përshkallëzohet kur burimet e brendshme të një personi shterojnë.

Lodhja fizike dhe emocionale

Mjedise kaotike të kushteve të sotme të punës me kërkesat e tyre të shumta dhe krizat shpesh të paparashikueshme cenojnë aftësinë e njerëzve për t'u përshtatur dhe për t'u përballur në mënyrë efektive. Ankthi lind dhe, në vetvete, retë e qarta të menduarit dhe e bëjnë më të vështirë zgjidhjen e problemeve. Reagimi i stresit përshkallëzohet dhe kortizoli, i njohur si emocional-hormonal "armiku numër një i shëndetit publik", ngrihet, për të rrëmbyer trupin dhe mendjen. Njerëzit pastaj veprojnë në mbingarkesë. Ky presion ushtron forcë të tepruar në tru, zemër, presionin e gjakut, sistemet e rregullimit të glukozës, etj. Ritmi fizik i dikujt përshpejtohet për të akomoduar kërkesat e punës për të bërë gjërat. Rezultati është rraskapitje si për trupin ashtu edhe për mendjen - emocione dhe të menduarit. Energjia fizike, oreksi, gjumi dhe aktivitetet e tjera të jetës së përditshme çrregullohen.

Mungesa e Entuziazmit dhe Motivimit

Kur vuajnë funksionet trupore, nivelet e energjisë bien. Njerëzit të cilët po përpiqen të japin kuptim për atë që po ndodh ndihen të mbingarkuar kur arrijnë në përfundime të arsyeshme për shkak të moçes së ngjarjeve - jo nën kontrollin e tyre. Kjo pafuqi mund të sjellë entuziazëm dhe motivim të ulët. Këto janë forma të demoralizimit. Një fjalë tjetër është dispiritet. Kur emocionet negative e ngjyrosin këtë, shfaqet cinizëm. Qëndrimet negative janë vdekjeprurëse për mirëqenien. Në këtë pikë, punëtorët fillojnë të shkëputen nga misioni i tyre i punës - detyrat, klientët dhe pacientët. Përkeqësimi psikologjik organizon dhe forcohet. Njerëzit thonë: “A ia vlen më, e gjithë kjo? Mund të pasojë depresioni i vërtetë klinik.

Performanca joefektive e punës

Ndjesia e rraskapitur dhe e demoralizuar jep ndikimin e saj në sjellje. Performanca vuan. Të gjitha aktivitetet e jetës së përditshme ngadalësohen. Disa detyra lihen anash - higjiena më e dobët, më pak ushtrime fizike, zgjedhje më të dobëta të ushqimit, izolim më i madh shoqëror; disa punë bëhen më "pa mend" - performanca mesatare ose e dobët e punës; dhe zgjedhjet e dobëta zvarriten — mungesa në punë, keqpërdorim, kthim i tepërt i alkoolit ose përdorimit të substancave të paligjshme.

Rruga drejt një fuqie punëtore të demoralizuar

Djegia shpërthen kur perceptimi dhe kushtet reale të mjedisit siç u përmend më parë arrijnë përmasa të patolerueshme.

Shenja paralajmëruese janë njerëzit që thonë: "Ka qenë një ditë e çmendur;" është arra këtu; "Unë jam shumë i zënë tani;" dhe ndjenja e "Unë jam gjithmonë duke u ndërprerë; Unë nuk mund të bëj asgjë të bërë."

Në fillim, më e mira tek njerëzit përpiqet të mobilizojë motivim më të madh për të punuar më shumë për të përmbushur kërkesat. Kur kjo dështon, këto përpjekje të kota kthehen në këmbëngulje të detyruar, duke luftuar atë që ndihet si një betejë e përpjetë. Për shkak se është dhënë shumë përpjekje për të mbajtur së bashku këtë gjendje të dështuar të punës, kujdesi për veten, familja, miqtë dhe jeta shoqërore fillojnë të përkeqësohen. Reagimi i stresit bëhet një përgjigje kronike e stresit që manifestohet si shenja dhe simptoma fizike.

Lexime thelbësore të Burnout

Një lëvizje nga kultura e djegies në kulturën e shëndetit