‘Vëlla, mund të kursesh një monedhë?’

Veçanërisht në Evropë, informimi është më opsional sesa në SH.B.A. dhe shpesh shkon në 5-10% në vend të 15-20% që pritet në SH.B.A. Celine Jacob etj testoi ndikimin e muzikës së luajtur gjatë drekës në një restorant francez të zënë. Përgatitën dy CD muzikore, secila me 15 këngë. Një CD kishte këngë që vlerësohej se kishin tekste ‘prosociale’ ndërsa tjetra kishte tekst neutral. Këto këngë të njohura franceze fillimisht u zgjodhën nga 281 kalimtarë dhe më pas u vlerësuan nga 95 studentë universitarë. Klientët që dëgjonin lirikën pro-sociale lënë këshilla më të mëdha.

Vetëm se si na ndikojnë këto këngë prosociale është studiuar nga Greitmeyer etj të cilët testuan efektin e këngëve me tekst prosocial në dobinë e studentëve gjermanë. Nëse po pyesni, siç bëra unë, cilat lloje këngësh e bënin kategorinë prosociale, këngët angleze në listën e Greitmeyer përfshinin 'Heal the World' të Michael Jackson, Live Aid 'Feed the world' dhe, disi me kureshtje mendova, 'Ndihmë nga Beatles. Këto ishin në kontrast me shoqërinë neutrale të Jackson ‘On the line’ dhe Beatles ‘Octopuses Garden’. Këto këngë mund të mos jenë në krye të listës për dëgjim të të gjithëve (dyshoj se ndonjë sasi e Michael Jackson do ta bënte burrin tim të ndihej i dobishëm) por si gjithmonë këto këngë ishin paragjykuar për fuqinë e tyre për të sjellë prozocialin tek ne. Nga 34 studentë gjermanë që dëgjuan këngë të zgjedhura, ata që dëgjuan këngët prosociale vazhduan të tregonin më shumë ndjeshmëri, bashkëpunim dhe ndihmë të sjelljes. Kjo sugjeron që klientët në restorantin francez të Celine Jacob lanë këshilla më të mëdha sepse këngët pro-shoqërore i bënë ata të binin më empati dhe më të dobishëm për stafin në pritje.

Por si ta dimë që ishte teksti dhe jo, të themi tempo apo stili i pjesëve? Celine Jacob kohët e fundit e provoi këtë duke ndërruar tekstin e këngëve për kuotat e shkruara në faturën e klientit (ose kontrolloni, siç e quajnë kushërinjtë tanë amerikanë). Pesë kamariere regjistruan sjelljen e klientit, përfshirë informimin, gjatë orëve të drekës ditën e javës. Disa fatura të konsumatorëve mbanin citatin altruist ‘Një kthesë e mirë kurrë nuk shkon keq” nga shkrimtari francez George Sand. Të tjerët kishin fjalën e urtë latine: 'Ai që shkruan lexon dy herë', dhe pjesa tjetër nuk kishte asnjë citim.

Citimet u dhanë fillimisht 20 kalimtarëve të cilët më pas vlerësuan nivelin e tyre të altruizmit. Ata që kishin lexuar citatin e Sandit u lanë ndjeshëm më altruistë sesa ata që lexuan proverbin latin. Kthyer në restorant, klientët, pavarësisht nga seksi, të cilët morën kuotën altruiste, dhanë këshilla më të mëdha më shpesh sesa ata me kuotë neutrale ose pa asnjë kuotë fare.

Ajo që më bëri përshtypje ishte se sa lehtë mund të ndikohet në sjelljen tonë nga një mesazh kaq i vogël, i vërejtur mezi. Mendoni për të gjitha mesazhet që ne përjetojmë gjatë gjithë ditës, nga zhurmat te ngjitësit e parakolpëve. Motivet tona manipulohen vazhdimisht dhe zakonisht nuk jemi plotësisht të vetëdijshëm se kjo po ndodh. Sa për ngrënien e Chez Ragsdale, po mendoj të bëj listën time të leximit të darkës.